西北油田用EAP走进一线员工心里

“郭姐，我现在对工作越来越有干劲儿了，每天朝着自己的小目标进步一点儿，充实而快乐，真好！谢谢你！”9月15日，新晋EAP专员郭杰瑞听到张方楠在热线中的诉说，一阵欣慰。

张方楠是今年7月入职西北油田雅克拉采气厂的大学生，从城市来到戈壁，环境不适应，工作也不适应。EAP专员郭杰瑞了解情况后，通过热线用温和的声音跟他交流，向他介绍企业文化、榜样力量，并不断鼓励与肯定。张方楠逐渐从迷惑中走出，找到了自己的最佳状态。

今年以来，针对一线员工工作环境荒凉，长期处在沙漠戈壁，普遍存在有婚恋、亲子、职业规划等困扰，西北油田加大EAP工作力度。EAP电脑桌面、鼠标垫、EAP海报、EAP心理咨询二维码在南疆一线随处可见。在各厂区开展专业心理咨询师驻场活动，通过沙盘游戏和欧卡牌，解除职工困惑。邀请专业老师，利用暑期开办“亲子课堂”。

西北油田前后举办三场EAP专业培训，144人经考试合格后聘为EAP专员。面对新增变动干预服务，专员们负责对履新、离休、新婚等7类人群推荐相关服务。

9月，西北油田开展全员EAP心理健康网络检查。从快乐指数、压力状况等五项指标对员工心理状况分析，最终形成报告反馈，建立3000份一线员工心理健康档案。

（李琳）