荆门石油：“两把锤子”夯实油站服务网络

面对激烈的市场竞争，湖北荆门石油一面举起品牌化的“产业锤”，一面举起信息化的“智能锤”，通过“品质”向“品智”的发展，塑造具有竞争力的油站服务网络体系。

不放下产业锤

“中国石化湖北荆门石油分公司是中国石化在荆门区域的唯一销售企业，106座中国石化加油站覆盖荆门各市、县、乡镇，中国石化加油卡一卡在手可全国加油。”

为提高加油站网络优势在消费者层面的认知，荆门石油多渠道推动品牌优势宣传，荆门晚报等地方媒体对荆门石油加油站网络报道也显著提升。

新举起智能锤

“以前要享受洗车服务必须到具有洗车网点的加油站加油，现在城区的7个中石化加油站加油后会在APP产生赠券，随时可以去两个洗车网点洗车，既方便又智能。”长期在王府加油站加油的钟先生体验了洗车服务由线下转向线上的智能和便捷。

“加油湖北”APP上线以来，荆门石油立足信息化服务和新媒体服务，积极完善、优化和便捷油站的服务功能。针对荆门石油现有的14座车友网全自动洗车站点，积极实现洗车业务与“加油湖北”APP的关联。现在，顾客在5个县市分公司的22座加油站加注汽油后，可凭APP赠券到14座车友网洗车站点开展洗车服务，既形成了洗车业务的网状服务链，也有效解决了洗车站点加油洗车扎堆的问题。

通过持续发挥油站网络布局的固有优势，融入洗车业务上线APP的网络扩张，两张网络构建出全新的综合服务网络，让荆门石油在“智慧能源，至美生活”的棋盘上日拱一卒。2019年来，荆门石油汽油销量逐月保持同比增幅，1至9月汽油经营总量排名全省第一。

2019年四季度，荆门公司还计划新增11座洗车站点，完善和壮大洗车站点网络布局，推动汽油增量。

    （杨涵）