山东销售临沂分公司“一表一解读”IC卡增销

中国石油网消息  (特约记者王彬) “王哥，现在办理鼠年生肖卡，充值1000元就可享受每升0.15元的优惠，使用自助加油每升还可再优惠0.15元，还有油卡积分……”12月23日，山东销售临沂分公司许家湖加油站员工张楠在现场为一位未持卡客户“算细账”。

为提高加油卡销量，12月初以来，临沂分公司通过“一表一解读”的措施，做精、做细加油卡推荐，有效实现了加油卡销量的稳步提升。

“一表”是指《客户信息统计表》，内容包括是否有定点加油站、是否使用IC卡、每月用油情况等内容，要求员工每天随身携带，在为顾客加完油后，主动让顾客填写，然后值班长根据统计的资料进行电话回访，针对性进行IC卡客户开发。“一解读”是指对未持卡的进站顾客进行加油卡优惠政策解读，解读内容主要包括充值不同金额加油卡的优惠政策、自助加油优惠以及加油积分兑换等方面，通过细致解读为顾客“算细账”，算出持卡加一升油和未持卡加油的对比优惠，增强顾客的办卡欲望。