广东石油构建“油·车·生活”高价值生态圈

2019年，广东石油融合线上线下资源，深化跨界业务合作，持续构建以石化为核心的“油·车·生活”高价值生态圈。全年非油品交易额同比增长16.5%；“加油广东”APP会员1141万名，其中绑卡会员517万名。

营销迭代升级，带动门店整体销售。建设核心示范门店，规范功能区域陈列布局，推进商品优化及定制化，培育爆款、畅销商品，提升门店坪效水平。搭建电子券营销体系，开展“油非互动”及饮料节、百货节、中秋节、年货节等活动，全力打造“广东加油节”，培育客户消费习惯，日均进店消费170万人次，同比增9.3%；进店消费率9.22%，同比提高1.6个百分点。

深化跨界合作，提升新业务盈利能力。大力推进自营自建洗车机建设投营，扩大洗车网点辐射范围，通过开展加油送洗车券、送大礼包等营销活动，汽服营业额同比增长将近翻一番。丰富服务功能内涵，新建综合服务站120座，累计建成综合服务站315座，实现了“县县有服务站、市市有旗舰站”的目标。继续做大保险销售规模，提高员工保险业务收入。推进传统户外广告与新兴室内电子广告融合发展，业务规模及盈利能力排名销售企业第一。

构建大数据体系，打造“油·车·生活”服务平台。深化创新合作模式，通过电子加油券、企业券包、工银联线上充值立减等方式，全年引入外部营销资源同比增加176%。联合打造“超星会员”项目，大力推广APP“加油闪付”业务，丰富和完善支付体系，不断拓宽“油·车·生活”生态圈。依托“互联网+”平台，完成人像识别、车辆进站率、非油品消费、现场车流量统计等20余项功能分析，有序推进智慧油站建设，提升客户增值服务体验。

（苏碧玉）