广东石油“一对一”帮扶援鄂一线医务人员

“当初女儿说要去支援湖北抗疫，我让她放心去吧，不用管我，我可以照顾自己的！”70多岁的柯炎斌的女儿正在湖北荆州支援抗疫。为了让女儿放心工作，老人家每隔几天都要独力下楼走上10几分钟“拉”菜回家，着实不容易。中国石化广东石油分公司志愿者赖伟超与老人家“一对一”结对帮扶后，负责就将老人家要买的菜送到他家，让老人家和远在湖北抗疫一线的女儿感到很温暖。

2月底，广东石油按照省总工会的统一部署，积极开展援鄂医护人员“一对一”结对帮扶活动，49名志愿者与广东省妇幼保健院、省结核病控制中心、省疾病预防控制中心以及省职业病防治院等4家医疗机构的49名援鄂医护人员及家属结成了“一对一”帮扶对子。

为了更好地做好此次志愿帮扶，广东石油发布了志愿者招募令，吸引了超过100名志愿者报名参加。根据志愿者所在区域、特长等因素综合考虑，最终筛选出49名志愿者参与工作。为了尽快启动帮扶，广东石油为49名帮扶对象及家属建立了“一对一”联系卡，通过微信、电话等建立了定期联络机制，为帮扶者提供困难求助平台、24小时应急响应等服务。“这批医护人员大多还在湖北一线抗疫，他们的家属中不少是年迈的老人以及年幼的孩子，非常需要我们的关心和帮助。”广东石油志愿服务队联络员杨柳提到。

同时，细化帮扶措施，建立每次帮扶信息登记表，将帮扶项目细分为日常购买、防疫物资支援、小维修、心理关怀、简单看护等8项帮扶内容，在志愿者力所能及的立即开展，对超出志愿者能力范围的，则通过“志愿帮扶绿色通道”，依次通过成员间互助支援、公司帮扶、省总工会协调的路径逐一落实。目前，收到的13项帮扶需求已经落实12项，还有1项联合省总工会协调跟进中。志愿者热情而尽心的服务，得到了帮扶对象的高度认可。

（黄嘉莉）