四川销售加油购物“动口不动手”

开通“中油优途不下车支付系统”

将二维码贴在员工后背

微信购物群方便你我他

中国石油网消息(记者唐德彬 通讯员周玲)3月10日17时许，西南医科大学的陈教授下班后径直把私家车开进了四川销售泸州分公司川大加油站。“进站停好，不用下车，给加油员说声油箱加满，再把一袋米、一件牛奶、两瓶洗手液拿到车上，然后我刷一下中油优途支付，就全搞定了。”陈教授说。

目前，四川销售1500多座加油站，都开通了“中油优途不下车支付系统”。每一位客户进站加油和购买便利店商品，都可享受陈教授那样的“动口不动手”待遇。此举既能最大限度减少客户与客户、客户与员工之间的接触，也可让客户享受到优质快捷的服务。

岷江分公司土门加油站经理王燕在实际工作中还推出新招：将二维码打印后贴在每名员工后背，让客户加油购物后可以在任意角度、任意位置扫码，更加方便了客户办理不下车支付和开具发票手续，有效提升了客户满意度。

进站加油客户可以“动口不动手”，城市小区居民还能享受到另一种“动口不动手”，甚至“连脚都不动”的更高待遇：客户只需打个电话，加油站就直接送米面油等日用品及水果蔬菜上门。

宜宾分公司翠柏加油站地处主城区，周边居民小区较多。在疫情防控的特殊时期，小区居民购买生活必需品和日常用品大多选择线上购物和送货上门。针对这一新的购物特点，翠柏加油站设立了微信购物群，想方设法把经常买菜购物的人拉进群里，并通过优惠促销、配送上门等措施，激发起他们购买便利店商品的热情。

翠柏加油站经理邓绍芳，还在购物微信群中大力推荐中油优途APP，并仔细为客户介绍用APP购物更加优惠的方法。现在，很多人成为加油站便利店的常客，赶上促销活动，更是大包小包地往家里“拎”。