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陕西销售安康分公司岗位练兵进行时

OILUP
发布时间:2020-04-07 10:16:19

中国石油网消息 (通讯员严斌) 3月下旬,陕西销售安康分公司各区域、加油站组织服务对标挑战赛,开展全体一线员工岗位大练兵,提高两个现场服务质量。

赛前充分准备,细化比赛方案,明确比赛要求,各站经理、值班经理带头示范,进行现场服务规范演示。在岗员工积极参与“引导车辆、手势回零、推荐自助加油、加油卡、ETC办理、非油商品推荐”等各项内容对标服务挑战。参赛人员动作规范到位,考核打分人员细致认真。比赛结束后,站经理们对比赛进行了点评,对不到位的地方提出整改要求,根据现场打分结构评选出优秀选手给予奖励。现场观摩客户给予了高度评价:“中国石油的加油站服务好,我们会一直支持中国石油。”

通过全员大练兵,一线员工信心倍增,将“服务好客户”作为自己工作的标准,认真完成各项工作任务,实现个人和公司的双赢,为实现安康分公司高质量发展积极做贡献。

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