
浙江销售温州分公司南白象服务区加油站,距离归国华侨中转点只有15米。为做好华侨返温安置工作,这个加油站开启了新一轮的疫情防控阻击战——
3月30日4时30分,浙江销售温州分公司南白象服务区加油站经理马双勤的手机“滴滴”响起了信息提示音。马双勤知道,这是提示归国华侨中转点的车辆已经出发。为做好无缝衔接,马双勤成立了一个微信群,把疾控中心、路政、服务区、加油站的工作人员都加了进来,中转点车辆从温州机场出发到服务区,群里都会实时提示。
“璐民,通知班组人员,中转点车辆在路上了,大家做好准备!”马双勤对班长周璐民说。当中转点车辆到达时,加油站员工要配合疾控中心医护人员做好现场消毒。
心系同胞再迎战“疫”大考
3月10日,获知南白象服务区将作为温州市归国华侨中转点的消息后,南白象服务区加油站开启了新一轮的疫情防控阻击战:加油站安全管理升级,调度应急物资储备,员工个人防护升级,现场增加消毒频次……这个中转点离南白象加油站的最近距离只有15米。
浙江温州有海外华侨华人69万人,分布在世界60多个国家和地区。随着国外新冠疫情防控形势日益严重,我国刚刚好转的抗疫形势又变得严峻起来。
隔离病毒,不能隔断同胞爱。为做好华侨返温安置工作,南白象服务区被列为中转点后,防疫办、路政、服务区、加油站共同配合做好人员转置工作,进站加油的警车、指挥车、物流车、转置接送车也日益增多。中转点每天都会有近50人左右的归国华侨,再由应急车辆送至温州各县区集中隔离。
“当国内发生疫情时,海外华侨把一箱箱医用物资源源不断地从世界各地汇向中国,当同胞需要帮助时,我们也应给予帮助。”马双勤道出了很多员工的心声。
南白象服务区加油站共有10名员工,都义无反顾地选择了坚守岗位,为生命加油,为同胞加油。为将防控做到万无一失,温州分公司提前启动了应急预案,成立南白象疫情防控应对领导小组,分公司党委指定常务副书记到南白象服务区加油站挂点抗疫,并规定分公司经理和安全总监在各个特殊时段必须进行现场指挥与协调。
为了防范疫情传播,分公司片区包保组除了每天通过实施动态跟踪,及时报备每天入境人员转置情况,还采取机关、片区、加油站“一级盯一级,一级服务一级”的管控措施。
中转点启用后,服务的安全、快捷成了加油站首要的行动准则。为做到这一点,分公司与加油站共同努力,主动与高速服务区第一时间协调,为境外华侨设置了独立卫生间。
同时,加油站开通“DT快捷加油”,专门为过往疫情防控应急车辆进行全天候、无接触加油;利用加油卡移动支付,开展线上相关“惠”加油,大力度为进站车辆快速提供充值圈存,快速开具相关支付票据等服务,很快让便利店前庭服务效率较疫情前提升了25%。
油站坚守体现责任担当
当应急车辆或转运车辆来加油时,加油站员工不怕危险靠前加油服务。“我先来”这句在平时看似普通的话语,却成了全站员工连日来挂在嘴边的高频词。
周璐民在防控疫情期间,一直坚守离中转点最近的1号加油机。连日来,他每天到站做得最多的事,就是查看班组员工的防护措施,从口罩、手套到护目镜,一样也不落下。当有应急车辆进站加油时,周璐民也总是自己抢先上前,减少其他同事的感染风险。员工王佳佳,原本打算带男友一起回家过年。疫情发生后,她说服家人又重新回到岗位,不仅做好本职工作,还承包了员工的一日三餐。中转点启用后,她更是精益求精,每次分餐保证每人吃上“三菜一汤”。虽然从疫情发生以来,她在加油站连续工作,可精神状态没有半点倦怠。
疫情发生以来,马双勤既当指挥员,也当战斗员。为了加油站正常营业,在整个高速服务区其他业务全部叫停的情况下,他主动承担起服务区公共区域的消毒工作,在服务区显眼位置张贴宣传通告,向顾客宣传防疫知识,一遍又一遍地解答顾客的疑问……自中转点启动以来,他身先士卒。马双勤说:“关键时刻,更要顶得上靠得住。”为了稳定战“疫”军心,他与员工们一起连续在加油站坚守不休班,成了围着加油站转的“不倒翁”。
危急时刻,方显担当。对南白象服务区加油站的员工来说,归国华侨中转点的启动,再次体现了中国石油销售人的责任担当。
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