
在“百日攻坚创效”工作如火如荼开展之际,黑龙江石油一手抓疫情防控,一手抓信息服务经营。目前实现147座加油站“一键加油”无接触安全服务开通全覆盖。
成立领导小组,抓项目总体推进。作为销售系统电子钱包“一键加油”试点单位,黑龙江石油高度重视,成立公司党政主要领导任领导小组组长的项目推进组,快速推进电子钱包项目落实到位,实现系统内第一家开通电子钱包功能试点单位。
开展业务培训,抓系统功能优化。开展电子钱包系统功能培训,制作操作手册、视频教程等资料供员工远程学习,快速推进业务场景、使用流程入脑入心并熟练操作。加快加油卡掌上营业厅、黑龙江石油APP、微信小程序推广,加快站级加油机协议升级,收集在线客户合理化建议,不断完善系统功能,确保客户消费安全快捷。
优化营销规则,抓线上线下宣传。制定《推广电子钱包应用的活动方案》,开展“一键加油”汽油优惠政策,提升电子钱包一键加油功能覆盖率和使用率;通过关注微信平台赠券、油非赠礼、持卡立减等政策,增加客户粘性,实现客户引流。
(吴昊萌王华峰)
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