广东石油实现天然气直批稳量增量

广东石油以提升天然气直分销作为持续攻坚创效的重要工作，积极分析市场环境，从存量市场寻求增量空间，推动提质增效见实效。8月开拓2个燃气新客户，天然气直批销售完成计划116.2%，同比增13.3%。

加强客户走访，全面摸查区域内工矿、物流企业“煤改气”需求。提前谋划，梳理走访目标客户清单，详细制定走访计划，为走访做好前期准备工作;走访时，通过提供详细的方案等向客户进行多维度宣传，安排客户经理对企业进行“一对一”沟通，鼓励客户经理组团合作，建立“远程帮帮团”平台，客户经理遇到困难可以实时通过该平台寻求帮助，提高走访质量和效率。

加强客户维护，培育忠诚客户，扩大品牌影响力。为更好服务于每一位客户，建立客户微信群，加强沟通与服务，在群里发布天然气价格、优惠信息、最新加气类资讯、加气车辆日常保养维护小诀窍等，实现与客户实时交流、动态沟通。

坚持“一户一策”，精准了解客户迫切需求。对客户进行用量分析，按忠诚度、月用量进行分级排名，合理有效的管理客户资源,根据客户等级灵活制定价格优惠及营销策略，积极沟通协调上下游关系，为客户提供灵活多样的供气方案，巩固稳定合作关系，千方百计实现燃气直批销售稳量、增量。（冉笑影 刘露）